Termini di cancellazione

In caso di cancellazione della prenotazione da parte dell’Ospite Viaggiatore, anche per cause di forza maggiore, sono previste le seguenti penalità calcolate in percentuale sulla somma totale concordata:

  • Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima dalla data di check-in.
  • Penale del 30% per cancellazioni avvenute nei 3 giorni  precedenti alla data di check-in.
  • Penale del 100% per no show o cancellazione avvenuta lo stesso giorno della data di check-in.

In tutti i casi è consigliabile contattare la Reception per trovare insieme la soluzione più adeguata.

Eventuale cancellazione di cui sopra dovrà essere inoltrata via e-mail, previa comunicazione telefonica. Farà fede la data di invio della comunicazione scritta.

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